传统行业互联网化有哪些方法?传统企业互联网转型怎么...

2016-11-29 13:03 3789 8
传统行业互联网化有哪些方法?传统企业互联网转型怎么做?

传统行业互联网化有哪些方法?传统企业互联网转型怎么做?一直在思考互联网的本质是什么?面对来势汹汹的互联网浪潮传统行业应该有哪些变革呢?

  • 漫妮 LV.1
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    漫妮 2016-11-29 13:04:13 | 显示全部楼层 沙发
    首先对于互联网+这个概念进一步说明,即这里的互联网已经不再是单纯狭义的互联网概念,而是将互联网,大数据,云计算,包括物联网这些新兴的信息技术全部打包到互联网里面,那么互联网+就是对当前诸多新兴技术的一个整合和集成, 而不是单纯特指移动互联网或互联网。其次互联网+,这个+后面的内容往往才是核心依托内容,即传统的行业,包括了农业,金融,医疗,教育等,类似当前出现 的互联网金融,在线教育,智慧医疗和智慧监控,智慧农业等,即传统的行业和商业模式结合互联网信息技术进行了核心的商业模式的转型,传统行业和内容提供本 质没有变,但是在结合互联网后的商业模式和运营模式变了,如当前我们谈的最多的O2O,核心不是内容提供变化了,是商业模式变化了,这个商业模式变化本身 又依托了一个重要假设,即解决了传统行业原有的信息不对称问题。

    这个说清楚了再来思考下传统企业为何要做互联网转型?

    首先我们看到,随着互联网,移动互联网的高速发展,人们获取信息的方式和渠道发生了重要变化,即互联网包括搜索变成了最快捷的获取信息的渠道。大量互联网 企业的产生,包括前期大量的地推,不断的烧钱重点还是用户入口的导入。这个一发展我们看到互联网企业本身变成了重要的客户信息入口,互联网企业掌握了这个 客户群入口转而面对下游的诸多传统企业或服务商,包括我们传统企业已有客户往往也会流失到这个互联网入口上。那显而易见,传统企业由于没有掌握用户群和入 口,本身并不具备全产业链或服务链的端到端整合能力,也不具备基础的议价能力。这些企业生存往往很困难,包括原有由于信息不对称性带来的高额利润也会被压 榨。大家可以看下诸多年的国美和格力大战,格力转而自建销售渠道和网络故事;也可以看看郎咸平很早谈到的6+1模式,在整个产业链整合过程中我们只能做最 低附加值的事情,都是一个道理。因此在这种竞争格局和互联网发展趋势下,传统企业必须要考虑如何转型提升核心竞争力和整合资源。

    其次我们回到传统企业内部,一个典型的问题就是原有完全依靠人口和劳动力红利的模式已经行不通,用工荒和人力成本的不断提高进一步提升了企业成本和压缩了 企业已有的利润空间。要想不被淘汰必须考虑能够更加快速,高效和低成本的提供优质产品和服务。不管互联网如何发展,企业本身提供高性价比的产品始终是最重 要的事情,即使你没有掌控入口,但是你和同类企业比你仍然有相应的竞争优势。那么带来的问题就是如何通过互联网+和信息技术对传统企业生产,加工和服务模 式进行变革和能力提升,这个是踏实修炼内功层面。

    最后一点,对于传统企业由于人口红利或信息不对称性即使提供的是低附加值的产品或服务也能够生存的很好,但是随着互联网发展这个已经行不通。在信息逐步对 称情况下,产品或服务如何通过信息技术和新商业模式的引入形成高附加值能力的提供往往成为一个重要问题。在互联网里面我们经常谈得最多的一个可持续盈利模 式就是基础产品或服务提供往往不赢利,而是通过基础服务提供的资源和用户整合,逐步衍生了大量的高附加值服务实现了赢利,这是传统企业在转型过程中需要思 考的。

    在国家互联网+大战略下,最近相关资本市场相当热闹,任何一个上市公司只要沾边互联网+概念,往往都是暴涨,这里面的泡沫本身相当大。互联网+如何真正从 单纯的概念,转换为企业核心能力和资产,能够促进企业持续化赢利能力才是重点。当前的情况就是只有潮水真正退却,才知道究竟谁在裸泳。企业互联网转型核心 就是前面提到的要解决上面遇到的问题,那么具体如何转型,转型的方法究竟如何?

    通过互联网+提升自己核心竞争力

    对于传统行业而言,首先还是要做的就是提升自身和内部的信息化水平和能力,通过信息化建设形成一个有战斗力和互联网思维的信息化队伍。当前很多传统企业, 信息化水平相当薄弱就号称马上要杀入互联网领域,这些都是相当不靠谱的事情。端到端外延后的互联网最终还是需要依赖内部的IT能力进行业务支撑。

    企业内部信息化和IT能力的建设,其核心目的仍然是降低成本和提高效率,同时通过业务资产和数据资产的积累提升整个企业依靠数据说话持续改进能力。企业内 部的运作流程需要通过信息化支撑高效快速的进行协同,敏捷的响应外部市场。在工业4.0提出后可以看到对于生产制造类企业更加强调了生产环节的自动化,生 产的柔性,包括智能制造概念都是解决成本和敏捷性方面的问题。

    传统企业建设往往没有进行很好的顶层设计和信息化规划,导致IT对业务支撑能力弱,到处出现业务和流程的断点,数据信息不能高效传递和共享,这些都是传统 企业在信息化建设过程中需要改进和提升的点。包括我前面很多文章谈到的SOA,企业私有云等思路的引入,都是为了解决这些问题。一个企业连基本的人财物都 无法通过IT系统管理好,大手笔进军互联网+就是一个笑话。

    企业本身内功加强了,能够提供高性价比的产品,那么你仍然会具备竞争优势。要知道在当前互联网竞争模式下,互联网本身入口提供商也不会马上一家独大,只要你自己的产品和服务有优势,那么反而你具备了相应的议价能力,否则只有被同类企业所淘汰。

    加速供应链和生态链整合

    企业加速自身上下游企业的整合,企业发展自建电商等各种模式,核心还是希望通过企业自身原有的核心竞争力和客户资源,尽快的打通和整合整个供应链,通过完 整的生态链环境和绑定模式来减弱互联网企业的进入壁垒。一个企业容易被轻松攻破,但是一个完整的生态链环境绝对不容易简单替代。

    提这点有个前提,即企业本身在传统模式下已经拥有较大的优势而不是一无所有。通过互联网,电子商务等的引入更多的还是加强原有的供应商和客户和企业之间的粘性,同时在这种模式下尽可能的减少了中间渠道和环节,真正做到降低成本和让利给最终客户,形成双赢。

    当前我们看到,对于农业里面的农产品电商和农产品全流通链追溯和食品安全跟踪也是一个典型的诸多上下游企业通过信息技术,IC卡,物联网等各种技术实现的一个供应链整合模式。

    企业自建电商,当前看到很多大企业已经有自己的电商平台,即使这些企业产品仍然在京东,天猫售卖,但是企业仍然保留了自己的自建电商平台和消费者入口。和 任何一个资源或入口强绑定最终都将失去谈判和议价的能力。同时企业自建电商可以进一步整合供应商,物流和客户资源,同时在企业已有产品下不断的发展自己的 增值服务产品。这个和小米当前模式很类似,即硬件电商化或硬件产品本身也可以互联网化。小米在打造了完整的生态链后可以看到提供了大量的周边产品和服务能 力。

    通过供应链的整合,通过互联网电商等,加速了企业和企业,企业和消费者之间的信息沟通和需求传递,能够帮助企业更加快捷和实时的获取客户一手需求资料,方便快速的迭代和改进自己已有的产品。在这种模式下往往是传统模式不具备的,如果用一个词即小米提到的用户参与。

    通过互联网+探索新商业模式

    我标题的提法可能不太准确,因为更想表达的不是互联网商业模式,而是我们通过对传统行业新的需求和问题分析过程中,我们研究出的新的商业模式需要通过互联网技术来解决。这个不能本末倒置,即我们的重点还是要放在对客户和需求痛点的挖掘上,而不是先入为主的互联网技术引入。

    农业上的互联网金融,农民没钱买种子或化肥,但是可以用相关东西抵押,同时也有人愿意投资和投钱,那么资源就可以很好的通过互联网金融模式整合在一起,形 成一个互联网金融平台。互联网应用或系统仅仅是工具和解决问题的手段,而问题的关键仍然在于找到不同方的诉求进行资源整合。

    传统企业探索互联网+商业模式和单纯的互联网企业是不同的,单纯的互联网企业目标很简单,即建设平台和获取入口,进而是一方面掌握议价能力,一方面是整合 离散个体资源形成自营替代传统企业。这个在诸多服务类行业相当明显。前面我们谈到58同城的模式,刚开始是提供中介平台和信息交换渠道,很多传统家政,陪 驾等服务机构都很受益,但是发展到一定阶段就变成了58整合个体资源推出了自己的58家政或58陪练。包括现在的很多外卖网一个道理,不久即可能推出自己 的外卖店,即在O2O中已经不再是单纯的提供线上资源和能力的整合,而是通过线上逐步渗透到线下,这对主动传统服务企业和中介往往是最要命的。

    而传统企业在这块的思路往往和互联网企业刚好是相反的,即通过已有的线下资源整合优势,将能够剥离的部份由线下转移到线上,形成自由的线上信息和资源整合 平台。这种模式往往是问题驱动的,是解决了客户本质需求的,因此只要能够推出好的产品或应用,往往并不需要类似互联网企业一样前期大量烧钱来吸引用户。这 个是互联网企业没有的优势,但是如果传统企业把这块整合不好,那么互联网企业往往就会快速的进入,打造平台。

    提取传统模式和线下的痛点,解决传统模式下信息传递和响应慢,传统模式下各方无法高效协同的问题,进而打造线上资源平台和整合能力,同时通过线上平台的运营进一步发展衍生服务,完善生态链是传统企业在结合互联网+下商业模式转型可以考虑的思路和切入点。
  • 莲伟
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    莲伟 2016-11-29 13:04:44 | 显示全部楼层 板凳
    “互联网+”企业,怎么“+”?
    导读:传统企业为什么要进行互联网转型?“互联网+”企业到底该从哪里入手?“互联网+”企业,怎么“+”?为什么转型的焦点都在电商方面?“
    互联网+”时代,如何衡量一个企业的生命力?判断“互联网+”企业的三个标准。
    一、传统企业为什么要进行互联网转型?
    首先,国家在转型、经济在转型、市场在转型,这一切对于企业而言意味着企业依靠原有传统大规模生产、大规模销售的的增长模式来获取人口红利的日子难以为继。
    其次,无论是现在还是将来,4亿多80后、90后绝对是市场的消费主力,而他们天生亲近网络,尤其是90后更是互联网的原住民,所以当你的企业跟互联网没发生关系的时候,意味着4亿多80后、90后跟你也没什么关系,当他们跟你没关系的时候,意味着他们口袋的钱跟你也没什么关系。
    最后,移动互联网技术的迅猛发展推翻了信息不对称,导致带来了人与信息的无限自由链接,意味着过去所有依靠信息不对称的盈利模式将瞬间坍塌。
    二、“互联网+”企业到底该从哪里入手?
    首先,从行业利润高和效率低的环节入手,“互联网+”的本质就是高效率整合低效率。比如家电连锁企业过去的利润就比较高,结果京东把销售环节搬到了网上,马上就获得了用户的亲睐,其核心就是互联网的方法来提高效率、降低成本。还有比如利用o2o降低营销成本,获取用户反馈来改进和优化产品。
    另外还可以从用户的痛点切入,比如“看病难、上学难”等问题,所以互联网医疗、互联网教育才那么容易获得风投的热捧,简简单单一个挂号网都能获得1亿美金的风投。
    三、“互联网+”企业,怎么“+”?

    “互联网+”企业就是企业互联网化,企业无非包括四个方面,商业模式\管理模式\生产模式\营销模式,所以“互联网+”企业就是四个互联网化。
    (1)营销模式互联网化:用互联网技术来发现需求、降低沟通成本利用O2O来更精准的发现用户需求,最大化的降低营销成本。
    (2)产品模式互联网化:用互联网技术来优化流程、提高效率用互联网研发产品的模式来改进生产环节,尽快的将产品投向市场,让用户参与产品试验,并根据用户的反馈进行改进,将用户反馈囊括在纠错机制之中,形成内部创新的标准化体系,加快产品的更新周期,实现快速迭代。
    (3)管理模式互联网化:用互联网思维武装全体人员,用互联网精神来改造企业内部的经营管理和产业的上下游价值链。“平等、开放、协作、分享”既是互联网精神,也是传统企业互联网化的思想基础,甚至可以说是衡量一个企业能否开始互联网化的重要指标。
    (4)商业模式互联网化:用互联网模式开辟新业务,整合内外资源用互联网的玩法重构整个商业价值链,针对现有业务进行内部赛马和自我革命或跨界颠覆。例如腾讯用微信攻击手机QQ,马云给淘宝无线下的命令就是干掉淘宝,顺丰用“线下网店”嘿客来颠覆物流业。
    四、为什么现在大家现在把转型的焦点都放在电商方面?
    因为目前多数企业最直接的表现就是销售乏力,所以如果能增加销售渠道,扩大销量自然深受老板们的亲睐。但可以很负责的说电商只是互联网转型其中的一个子模块,而且销售的问题不仅涉及到产品研发、生产,也涉及到战略等方面。雷军也说:“今天大家可能更多地认为向互联网转型仅仅是电商化,电商确实提高了渠道效益,但更为重要的是用互联网思想来武装自己。不是把产品放在互联网上就是互联网公司,要用互联网的思维做事情。
    五、“互联网+”时代,如何衡量一个企业的生命力?
    (1)首先看它是否“在线”,各项业务流程中,多少项“在线”了,关键流程是否“在线”,这衡量的是企业的互联网化水平;
    (2)然后看它多大程度完成了“互动”的理念,多大程度上能“遵照”用户的反馈来优化自身的产品和服务;
    (3)最后,要看这家企业在非业务线性流的其他节点上是否“联网”,是否与全网发生着互动与交换,并因此产生新的流程和服务。
    六、判断“互联网+”企业的三个标准:
    马云说:“没有传统的企业,只有传统的思维,传统思维只有一条就是捍卫信息不对称带来的既得利益。”所以判断企业互联网化正确与否的唯一标准就是,你是在巩固和强化信息不对称带来的既得利益,还是在削减和释放信息不对称带来的既得利益。具体分三个方面:
    1、用户层面
    企业与用户之间是否是一种平等、开放的关系,企业是否为用户营造了一个协作、分享的良好氛围。
    (1)你所有的努力是在促进信息的自由流通还是阻碍信息的流通?
    (2)你是尽可能的让用户得到关于产品的全部信息,进而便于用户做出最明智的选择,还是有意的屏蔽同类竞品信息,让用户只选择你的产品?
    (3)你是在努力促进用户与用户之间的互动交流,进而通过用户的反馈和诉求来驱动产品迭代,还是阻碍用户之间吐槽的扩散,维护企业品牌形象。
    2、价值链层面
    企业与利益相关者之间是否建立在“平等、开放、协作、分享”的商业生态平台上。
    你整合产业链的上下游是为了消减产品到达用户的中间渠道环节,最大化的让利给用户,为用户提供更大价值还是为了整合后最大化的获取垄断红利?
    3、员工层面
    企业与员工之间是否是一种平等、开放的关系,员工与员工之间是否足够的协同、分享。
    (1)你现有的管理方式是依靠指挥、控制、命令等传统管理手段,还是员工发自内心的自主自愿行动?
    (2)你在企业推行包产到户式的自主经营是为了企业效益的翻番还是为了激发员工更加自主的为用户提供更优质的服务?
    (3)你给员工丰厚的福利、期权、股票,是为了用这些金手铐栓牢员工舍不得离开你,进而可以为你创造更多的价值,还是发自内心的对员工付出的肯定。正如刘若英所唱“很爱很爱你,所以愿意舍得让你往更多幸福的地方飞去”,你是否有如此的胸襟。
    总之,这次移动互联网浪潮最大的冲击就是倒逼商业回归人性,所以“平等、开放、协作、分享”的互联网精神必将成为“互联网+”企业的文化根基。
  • 单车骑车神
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    互联网已经成为人们生活的一部分,特别是85以后的年轻朋友。但对企业来讲,特别是99前的企业,距离互联网还很远。然后潮流如此,唯有顺势而为,才能在未来的市场里保持不败。因此,最近有大量的企业找到个人咨询互联网转型。这其中就有这样一些问题:
    · 是不是我们在微信和微博做我们品牌和产品的宣传就行了?
    · 是不是我们能够通过电商渠道销售产品就行了?
    · 是不是我们运作一下我们的粉丝就行了?
    这些是目前很多企业触网的方式,但是这都是互联网转型的一小部分。做其中一块有可能会为你的产品带来新机会,但哪都太微弱,不能让互联网真正帮助你的企业连接客户,在同业中脱颖而出。
    个人认为互联网转型分为两个维度“业务”和“组织”。前者聚焦于一个产品或者服务的互联网化,拓展单品的客户群体,用户口碑,产品体验。后者则为更加宏观的企业维度的互联网化,它涉及企业组织结构,绩效考核,岗位设定,企业文化等方面,特别是文化,这是落到实处的核心。
    这里我们围绕业务来讲讲互联网化需要做的事情。首先是用户,我们经常入住一个酒店,吃一段饭,使用一个手机,都会被糟糕的体验折磨的火大,但是你会主动告诉制造者吗?不会!没有渠道,也没有动力。这是因为没有用户沟通渠道。现在很多企业开始建立用户Q群,但是内容缺乏价值。然而互联网企业讲“一切皆运营”,用户Q群也是需要运营才能为你提供产品反馈信息的。之后你需要深入了解每个典型用户的“用户画像”,这样你才能摆脱设计者本位思维,提供最走心的产品。如果要解决体验的问题,需要学习互联网企业“从细节入手,感动用户“。这样你才知道如何做一款优秀的产品或服务。
    有了产品目标,现在的研发速度和成本是否能让你如愿以偿呢?如果不能,那你要尝试“微交付”和“灰度发布”来极大的加速交付速度,并引入用户来帮你一起设计产品查找BUG。
    最后才是之前的几个问题中说的营销的事,建微信微博、开淘宝店、做粉丝社区…这些都是确定要做的,但是如何做的好,有人气,产生价值,那是很花心思运营才行,说白了,只有让用户“爱上你”,你才能让人家死心塌地围着你转。
    这样,你会对互联网转型有了一个感性的了解。它绝非互联网营销!它是系统化的改善产品、拉近用户、加速研发、提升口碑的过程,缺一不可。
  • 我家旁边网
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    互联网已经成为人们生活的一部分,特别是85以后的年轻朋友。但对企业来讲,特别是99前的企业,距离互联网还很远。然后潮流如此,唯有顺势而为,才能在未来的市场里保持不败。因此,最近有大量的企业找到个人咨询互联网转型。这其中就有这样一些问题:
    · 是不是我们在微信和微博做我们品牌和产品的宣传就行了?
    · 是不是我们能够通过电商渠道销售产品就行了?
    · 是不是我们运作一下我们的粉丝就行了?
    这些是目前很多企业触网的方式,但是这都是互联网转型的一小部分。做其中一块有可能会为你的产品带来新机会,但哪都太微弱,不能让互联网真正帮助你的企业连接客户,在同业中脱颖而出。
    个人认为互联网转型分为两个维度“业务”和“组织”。前者聚焦于一个产品或者服务的互联网化,拓展单品的客户群体,用户口碑,产品体验。后者则为更加宏观的企业维度的互联网化,它涉及企业组织结构,绩效考核,岗位设定,企业文化等方面,特别是文化,这是落到实处的核心。
    这里我们围绕业务来讲讲互联网化需要做的事情。首先是用户,我们经常入住一个酒店,吃一段饭,使用一个手机,都会被糟糕的体验折磨的火大,但是你会主动告诉制造者吗?不会!没有渠道,也没有动力。这是因为没有用户沟通渠道。现在很多企业开始建立用户Q群,但是内容缺乏价值。然而互联网企业讲“一切皆运营”,用户Q群也是需要运营才能为你提供产品反馈信息的。之后你需要深入了解每个典型用户的“用户画像”,这样你才能摆脱设计者本位思维,提供最走心的产品。如果要解决体验的问题,需要学习互联网企业“从细节入手,感动用户“。这样你才知道如何做一款优秀的产品或服务。
    有了产品目标,现在的研发速度和成本是否能让你如愿以偿呢?如果不能,那你要尝试“微交付”和“灰度发布”来极大的加速交付速度,并引入用户来帮你一起设计产品查找BUG。
    最后才是之前的几个问题中说的营销的事,建微信微博、开淘宝店、做粉丝社区…这些都是确定要做的,但是如何做的好,有人气,产生价值,那是很花心思运营才行,说白了,只有让用户“爱上你”,你才能让人家死心塌地围着你转。
    这样,你会对互联网转型有了一个感性的了解。它绝非互联网营销!它是系统化的改善产品、拉近用户、加速研发、提升口碑的过程,缺一不可。
  • U盾海贼王
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    U盾海贼王 2016-11-29 13:05:31 | 显示全部楼层 5#
    传统企业转型,很多人都关注于为什么转型,也有很多人关注于怎么转型,其实,传统企业渡过了信息不对称的红利期后,转型最大的坎儿在于内部的既得利益者们!他们在红利期获取了丰厚的利润,但现在已经怕改变了,《谁动了我的奶酪》,这部书出早了,如果现在重新上市,一定会火爆,因为,太多的人都还希望那奶酪还源源不断,而不是重新寻找!
    互联网转型,渗透可以,转型太难!

  • fu224825
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    fu224825 2016-11-29 13:05:59 | 显示全部楼层 6#
    互联网+ :其实是平台,靠连接数赚钱,如京东 淘宝等

    加互联网:是靠产品或者服务赚钱 ,进行网络营销,销售互联网化,业务互联网化,企业互联网化
  • 我们的无暇
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    都在说互联网+,或者是+互联网,传统企业面临互联网的冲击各种各种的严重,传统企业的生存不单单是互联网而发生改变的,是整个市场供需关系以及大环境造成的,那么现在他们传统企业想转型,都想用互联网的思维来做,大家都这么做,这就是所谓的跟风。
    没有把自己企业好好的梳理梳理,如何规划好,如何做互联网,这些东西他们可能都没有想到,那么到时候即使做了,也不见得会成功。看现在很多很多的企业做互联网,别只看他们成功的一面,有多少能成功的?想过没有。
    就说这么多吧,说多了也没用

  • dj960902
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    dj960902 2016-11-29 13:06:27 | 显示全部楼层 8#
    往哪里转?怎么转?最近奇点大学董事伊斯梅尔写的《指数型组织》,告诉我们互联网时代企业应都是指数型组织,至少符合4个属性以上。北京指数学院还推出《首席指数官研修营》。
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