内幕!5条技巧教你识别不靠谱IT外包公司,向坑骗说byebye!

2019-07-15 10:55 712 1
眼下软件市场上IT外包公司众多,我在网上随便一搜,就能搜出来好多外包公司名称,看得我是眼花缭乱。那到底哪家IT外包公司靠谱呢?这就真的难到我了。
以下是我的亲身试法经验分享,助你找到靠谱IT外包公司不再难。

1.公司口碑

在选择外包公司时,先要了解这个公司的口碑,这是一个很关键的环节。

口碑

口碑
关于口碑如何考察的路径为:先在网上查询公司的相关资料,再向认识的人或公司询问,软件行业就这么大,公司与公司之间的关联系性也是越发紧密,想找出个认识的公司应该不难,通过这样的方式我们就能提前知道这家公司的质量到底如何?

当然有条件的话,我们最好是实地、深入地进行调查,这样才能保证公司基础信息的靠谱度,而不是完全听由外包公司说什么就是什么。毕竟软件对于互联网公司来说是一个重要的资产,因此必须谨慎谨慎再谨慎,千万不能马虎大意。

2. 公司擅长领域和专注行业

IT外包涉及的分支比较多,如电商、物联网、网站建设、APP、小程序、应用集成、数字资产管理等等,涉及的行业也挺多,如教育、医疗、互联网、金融、电商、餐饮等等,一家外包公司不可能在全部行业全部分支都擅长,但在某个分支或者行业里肯定有个拿手项,比如1家公司擅长物联网开发,1家擅长电商,这时我们就要评估公司的需求与哪家外包公司的擅长领域匹配度更高。

3.团队技术实力

团队的技术实力可以从以下几个角度拆分来评估:

① 成立时间:一家外包公司成立的时间越长,相应的研发能力越强;

② 研发团队规模:外包公司的研发团队规模越大,说明业务能力强,但是从研发成本的角度分析,当然不是外包团队研发规模越大越合适;

③ 团队组织架构:这个组织架构由谁主导,是否角色全面,一般完整的研发团队应该包含产品经理、架构师、前端开发、后端开发、商务经理、测试、UI设计、运维、项目经理这些角色,这样才合理;

④ 历史成功案例:一般的软件公司都有以往历史案例,在与外包团队对接过程中,我们可以要求对方提供他们的旧有案例,如果有成熟产品,可以要求对方部署下测试环境,通过实际操作来体验下产品性能,原型设计能力,从而来分析这家公司的长处。当然,在这过程中我们要要学会辨别案例的真假;

⑤ 技术规范:公司使用的技术主要采用的什么语言和什么服务器?公司采用的哪些先进的技术框架等等,比如我们公司研发的产品主要使用Java语言,最好找主要以这个语言为主的外包公司,这样在后期产品验收做系统耦合时会便利很多。

4.服务流程的完整性
外包公司是否具备完整的服务流程,一般我们可以直接在他们的官网找到此类信息进行佐证,如果外包公司官网都不展示完整的服务流程,可以肯定这家公司肯定不靠谱。那么,完整的外包服务流程一般是什么样的呢?
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完整流程:沟通需求——>需求确认——验收标准协议——>签订合同——>框架搭建和代码编写——>软件测试——>验收与交付

5.项目报价

在选择IT外包公司时,我们需要根据公司的实际需求选择合理的报价。面对多方报价,我们既不能一味地贪图低价格,因为价格低很可能导致提供的服务是虚假的或者质量低,也不能一味爱慕高价格,高价格可能质量很好,但可能大大超出了企业的预算范畴。

关于项目报价,这里有2个小技巧:

一般来说负责、靠谱的外包公司会先了解你的软件需求细节再给报价而不是两人接触一上来就提报价

② IT外包公司在给出报价表时,一般会给出个有零又整的报价,而不是有整无零的报价

6.售后服务

在软件交付后,还涉及产品售后维护的问题。一般来说,软件交付后,外包公司会指派专门的人员通过电话、电脑远程协助或者直接上门指导的方式来帮助我们的技术人员了解如何使用软件。

售后服务

售后服务

靠谱的软件开发公司一定配备有有专业的售后团队,主要负责上线后持续跟进软件实际运营情况,免费协助维护,突发情况发生后的紧急维修等,这毋庸置疑。如果没有售后团队的外包团队,我们可以直接PASS。

最后,关于如何选择靠谱的IT外包公司,我归纳总结为一句话:成功案例多、服务企业规模越大、服务内容越细致、客户反应越好的外包公司我们越值得拥有靠谱外包团队哪里找,就上解放号,交易可信、精准匹配、服务专业,最主要的是可靠交付。

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