软件定义世界,我们帮你定义好软件

2020-08-04 17:34 206 0
      在淘宝,有这样一群人,他们为买卖双方提供服务,被亲切的称呼为淘宝“小二”;在解放号,也有这样的一群人,他们是软件行业的“老兵”,深刻理解软件开发全流程,依托解放号平台为供需双方提供软件定制项目全生命周期管理服务。他们是解放号的服务顾问,在雇主和服务商中间,还有一个响亮的名字—“软件专家”。
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      不同于一般的传统产品, 软件是对物理世界的一种抽象表达,是逻辑性、知识性的产品,软件定制项目需求变更频繁、工作量难以估计、质量衡量标准不统一,因此软件定制项目是一个非标准化的、高度依赖专业知识能力的服务过程。

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“排雷”工兵  诊断梳理定制需求


      据美国研究机构Standish Group对全球5万多个软件项目的研究,只有29%的项目是成功的,而成功率低的主要原因之一在于需求管理。据统计,40% ~60%的问题都是在需求分析阶段埋下的“祸根”,70%~85%的重做是由于需求方面的错误导致的,这种情况在传统企业数字化转型项目中更为明显。业务部门人员受自身专业能力限制,对数字化技术缺乏充分的认识和了解,往往难以清晰、准确的描述需求,从而导致整个项目在需求分析阶段就埋下诸多隐患和遗留问题。
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      清晰的需求分析是项目成功的一半,解放号服务顾问提供一对一专家在线服务,免费诊断梳理定制需求,以中软国际20年项目管理方法论和实践为底座,以专业的业务知识和技能为工具,在需求分析阶段做好“排雷”工作,切实把好项目源头关。

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行业“红娘” 供需双方精准匹配
      找到合适的软件服务商,需要考量服务商的技能、经验、人力等多方面因素,但现实的情况是,需求方往往通过朋友介绍、网络搜索等方式寻找服务商,获取的信息都是服务商单向输出的信息,对于真实性、可行度无从考察,而且可选择的范围有限,常常耗费大量人力成本、时间成本。
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      解放号平台拥有45万优质开发工程师,超2.7万家软件服务商,企业精准画像1.5万多家。依托平台AI+大数据等核心技术,为软件企业画像,通过能力标签、信用模型、知识图谱、特征画像等核心功能,将软件企业能力量化。通过大数据画像精准对接软件企业,提供智能推荐和精准匹配服务,并通过专业的服务顾问团队,提供全天候撮合服务,链接最合适的服务商。

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专业裁判  保障项目合理合规
      传统的软件定制项目,为了帮助用户理清需求,软件服务商同时承担项目咨询的角色,提供规划设计、需求梳理等咨询服务,可以说既是运动员又是裁判。因此,在实际操作过程中,软件服务商出于自身利益考虑,为了增加项目预算,可能会出现夸大需求和工作量评估的情况,导致项目重复建设、无用建设等诸多问题,这不仅给项目实施带来一定的合规性和审计风险,也会大大增加项目成本。
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      作为面向软件产业的互联网平台,解放号链接供需双方,服务顾问承担专业“裁判”的角色,不仅帮助需求方诊断梳理需求,避免了服务商夸大需求,而且通过解放号软件项目估价工具及线下专家服务,提供合理的项目预算报价,双剑合璧消弭项目潜在风险,保障项目需求和报价合理合规。

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项目管家 确保项目顺利交付
      软件定制项目是有一定周期性和复杂性的项目,项目执行中也存在不少不确定性的因素。不管项目的规模大小,都需要投入大量精力在计划、执行跟踪和管理上面,这就要求需求方具备专业的项目管控能力。然而,众多的企业用户,尤其是中小企业,自身存在IT人员配备不足且专业能力有限等问题,难以对项目进行有效管控,进而导致项目建设过程中问题频发。
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      解放号服务顾问通过进度管理、成本管理、质量管理等管理手段对项目进行有效管控,制定项目里程碑,拆分工作内容,形成进度跟踪矩阵,实现项目问题闭环管理,确定项目每个阶段的验收标准,实行交付物检查机制。利用平台提供的代码测试、自动化测试交付等项目管理工具,保证项目交付质量。相较于传统项目管理方式,解放号工具+服务的项目管理方法,将项目延期返工率降低了50%,评审通过率提升了50%,项目一次通过率提高30%。
      企业数字化转型场景复杂多变,软件定制项目周期长短不一,针对数字化转型不同场景、软件定制项目的不同阶段,依托解放号平台整合的各类服务资源,服务顾问扮演着不同的角色,提供对应的服务。角色不同,初心不改,做好数字化转型的护航者,助力数字化转型成功。


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