在线教育大数据营销解决方案

2020-02-21 23:50 827 0
本帖最后由 小粉小橙 于 2020-3-12 23:42 编辑

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国庆后#知名英语培训机构韦博英语全国性关停#
事件震惊全国,除了经营不善,老牌线下教育机构运营难成为不争的事实。
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@图片源于网络

长久以来,中国人自出生就面临升学或就业压力,但教育消费在大多数家庭中仍是较大支出,家长们在决策时普遍谨慎。

2019年,随着互联网技术发展,利用碎片化时间学习深入人心,在线教育成为为数不多的风口。

但动辄上千元甚至更高的获客成本,让大部分企业难以盈利,也让不少致力于投身教育行业的创业者踟躇不前。

在线教育行业痛点分析

  • 痛点一
获客渠道杂乱一般情况下,获客营销的费用占教育行业成本的30%-40%。而营销渠道日新月异,如何找到适合推广企业产品的渠道,是在线教育行业能够盈利的关键。

  • 痛点二
数据利用率低数据是洞察客户的关键,但企业的很多数据采集了却没能利用。如call center的通话记录,客服往往无法记录全面的信息,造成数据资源浪费的现象。

  • 痛点三
缺乏客户洞察能力企业的客户数据往往分散在多个平台,缺乏一个平台对所有的客户数据整合管理,,导致各部门对客户的洞察都比较片面,难以甄别有效的线索。

引入客户数据平台CDP精细化运营

智子云针对在线教育高成本获客、获客难的特点,以CDP为核心搭建客户数据中台,全方位深入洞察客户,降低获客成本,提升成单率。

01

「埋点系统」甄选营销手段和渠道

通过埋点系统采集用户在教育平台(PC、APP、小程序)的行为数据。
提供多样的可视化报表甄别有效的获客渠道和营销方式。
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02
「语音识别」技术丰富用户数据

通过语音识别、文本挖掘技术将海量录音等互动数据转为结构化索引,进行关键词检索、筛选、归类等,挖掘分析有价值的信息,大幅提升工作效率。
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03
「客户数据平台CDP」提供全方位客户洞察

1. 通过CDP采集企业的所有客户数据,包括打通后统一管理。
2. 基于客户数据创建标签体系,并提供统一的客户试图,全方位洞察客户。
3. 无缝对接外部系统,可快速生成目标人群,实现个性化营销。

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客户数据平台CDP
在线教育行业的应用价值

1、形成企业的客户数据中台
CDP采集、清洗、整合多源数据后,会以API的形式快速提供数据服务,承担企业客户数据中台的责任。

2、降低获客成本
通过埋点系统甄别有效的获客渠道后,企业可将营销资源投入到ROI更高的渠道,降低获客成本。

3、提升成单率
通过cdp的客户洞
察能力,企业可以为每个客户提供个性化教育产品服务,促进成单率的提升。

在用户需求和互联网技术不断助力的情况下,在线教育行业的规模呈现爆发式增长是时代所趋。
面临教育行业洗牌,智子云客户数据平台CDP作为一个持久,统一的客户档案管理平台,支持对接多种外部系统,开展各类客户数据应用,充分利用数据管理和计算能力优势,帮助各大在线教育平台迎接一个更好的时代。
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服务热线
400-138-0008
本文来源于智子云


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